5月20日，中国行业领先且快速成长的快递公司中通快递(开曼)有限公司(纽交所代码：zto 及香港联交所代号：2057)公布其截至2021年3月31日止第一季度的未经审计财务业绩。本公司包裹量增长88.5%，市占率扩大1.5个百分点至20.4%，同时保持高质量的服务及客户满意度。调整后净利润增长23.1%至人民币7.816亿元，超出市场预期。 经营活动产生的现金为人民币4.77亿元。
据2021年第一季度财务摘要显示，第一季度总收入为人民币64.725亿元(9.879亿美元)，较2020年同期的人民币39.159亿元增长65.3%。毛利为人民币10.965亿元(1.674亿美元)，较2020年同期的人民币8.187亿元增长33.9%。净利润为人民币5.335亿元(0.814亿美元)，较2020年同期的人民币3.710亿元增长43.8%。而经营活动产生的现金流量净额为人民币4.77亿元(0.728亿美元)，而2020年同期为人民币1.778亿元。
同时，第一季度经营摘要显示，中通快递包裹量为44.75亿件，较2020年同期的23.74亿件增长88.5%。截至2021年3月31日，揽件╱派件网点数量为约30,000个，直接网络新2登录网址大全的合作伙伴数量为5,350余名，干线车辆数量10,450余辆，其中包括10,050余辆自有车辆及约400辆由桐庐通泽物流有限公司(专门为中通服务的运输运营商)拥有及经营的车辆。分拣中心间干线运输路线为3,650余条，而截至2020年12月31日为3,600余条。分拣中心的数量为95个，其中84个由本公司运营，11个由本公司网络新2登录网址大全的合作伙伴运营。
中通快递集团创始人、董事长兼首席执行官赖梅松先生表示，一季度，受惠于国内经济的平稳复苏和增长，中国快递行业的包裹量相较去年的低基数增长了75%。中通的包裹量达45亿件，其包裹量的增长较行业平均增速快13.5个百分点，市场份额较去年扩大1.5个百分点至20.4%。“尽管价格竞争依然激烈导致行业利润水平下降，产能更强且新2登录网址大全的合作伙伴网络更稳定的公司取得了更好的业绩表现。凭借我们网络领先的吞吐能力和有效的激励政策，我们的客户满意度排名保持第一，同时实现了健康的市场份额扩张和利润水平。”
中通快递集团首席财务官颜惠萍女士则表示，中通快递实现调整后净利润人民币7.82亿元，同比增长23.1%。核心快递业务的单票价格下降了12.4%，与同业竞争对手相比此降幅最小，但市场份额增长最大。此外，本季度经营活动产生的现金流增长168.3%，达到人民币4.77亿元。资本开支为人民币23亿元，因我们更注重综合物流服务能力的建设。我们已就物流领域产品和服务的差异化制定独特目标，以在未来3到5年为更多消费者和企业提供服务。