为维护人民币法定地位，保障消费者合法使用现金权益，营造良好的现金流通环境，中国民生银行济南张庄路支行通过多种渠道、多项措施，积极开展整治拒收人民币现金工作。
中国民生银行济南张庄路支行成立了专门的宣传工作小组，明确各成员职责，确保活动有序推进。同时，该行精心准备了内容丰富的宣传手册、海报等宣传资料，宣传资料详细介绍了人民币作为法定货币的重要性、拒收人民币现金的违法性以及常见的拒收场景与应对办法等内容，为活动开展提供了充足的物料支持。该行在营业网点厅堂内，摆放了醒目的宣传海报，设置专门咨询台，安排工作人员向来办理业务的客户发放宣传手册，并进行耐心讲解。该行工作人员结合实际案例，告知客户商家拒收现金是违规行为，以及消费者遇到此类情况该如何维权，让客户在等待办理业务的间隙就能深入了解相关知识。该行还组织宣传小组走进周边的农贸市场、商场、超市以及街边小店等现金收付频繁的场所，与商户们面对面交流，向他们着重提示人民币现金的法定地位，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，引导经营主体认真落实法规要求，规范现金收付行为。了解到商户对零钞的需求，中国民生银行济南张庄路支行还对有需求商户现场进行零钞以及残损币兑换，并建立了常态化联系机制，商户可通过微信、电话等方式联系网点工作人员预约零钱。商户也积极签订“不拒收人民币现金”承诺书，承诺在以后经营中不拒收人民币，自觉维护人民币法定地位。
本次宣传活动累计发放宣传资料约100余份，现场解答商户和群众疑问50余人次。通过本次宣传活动，周边商户对拒收人民币现金的违法性有了更清晰的认识，纷纷表示会严格遵守相关规定，保障消费者使用现金的权利。广大群众也增强了维护自身合法权益的意识，营造出了良好的现金使用氛围。
中国民生银行济南张庄路支行将继续把整治拒收人民币现金工作作为一项日常工作开展，切实履行银行职能，扎实推进拒收现金整治工作，共同营造良好的人民币流通环境。
