近年来，平安产险山东分公司各门店为有效阻断病毒传播渠道，积极响应银保监会号召，发挥科技优势，全面加强线上服务，推出门店预约服务，客户通过好车主app、微信小程序均可完成业务预约服务，预约客户优先为客户提供线上全流程业务处理通道，客户无需到店即可完成业务办理，在确保客户体验高效、便捷的同时，最大程度减少人际接触，全面助力疫情防控。
线上服务极好地满足了客户理赔需求，方便、快捷、高效，获得众多客户点赞。后续，平安产险山东分公司还将不断完善线上服务流程，更好满足客户需求。
