为积极践行以人民为中心的发展思想,切实做好保险业消费者权益保护工作,以实际行动践行“金融为民”的服务理念,11月14日山东平安产险日照中支召开了消保服务专项会暨24年理赔工作收官战工作部署会议。
会议以“振奋精神,决胜收官”为主题,客服理赔部经理从日常管理、指标达成、服务提升三个方面对年底收官工作进行总结、部署。
最后,日照中支副总经理强调,工作中强化职责担当,创新工作方式,细化工作举措。在基础服务方面,要以合规为前提,不断提升基础服务能力,将消费者权益保护理念融入日常经营和日常治理环节之中,完善消费者权益保护制度体系、持续提供惠民利民特色服务。