为普及金融知识,践行社会责任,加强金融消费者教育宣传,塑造良好的社会形象,民生银行济南山大路小微支行多措并举,积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
开展网点“阵地化”宣传。营业网点通过在显示屏上滚动播放“汇聚金融力量,共创美好生活”、“提升金融服务,保障消费权益”、“珍爱信用记录,共筑诚信金融 ”等活动标语,吸引公众注意力。同时对到网点办理业务的客户发放消费者权益保护、征信知识、非法集资等宣传折页,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
积极开展户外宣传。该行工作人员到大舜天成、新东方学校等人员聚集区开展现场宣传,聚焦重点人群,提示要充分认识自身风险承受能力,理性选择适合自身的金融产品和服务,树立价值投资、理性投资、长期投资理念,防范青少年受到不良校园贷、套路贷等非法借贷侵害,并向居民、消费者重点普及理性投资理念,现场细心解答消费者提出的问题,取得了较好的宣传效果。
线上宣传显成效。该行通过工作群、社区群、微信群推送网络答题,引导员工及社会公众积极参与答题活动,有效利用网络优势,拓宽了宣传渠道和宣传覆盖面。
本次宣传活动的开展,让社会公众通过不同渠道学习了金融知识,建立了更加理性的消费观,增强了风险识别能力。未来,民生银行山大路小微支行表示将持续履行好社会责任,提高金融服务水平和服务质量,开展多角度的金融知识宣传,为金融消费者权益保护工作添砖加瓦。