为提升社会公众金融素养,保护消费者合法权益,将金融宣传活动下沉基层。近期,中国民生银行潍坊安丘支行深入开展多形式消保宣传活动。
活动中,该行立足营业网点主阵地开展常态化日常宣传,利用网点优势针对进入厅堂办理业务的消费者开展宣传,重点就与金融消费者日常生活息息相关的知情权、公平交易权、财产安全权等八项权益进行普及,让消费者知晓自身享有的基本权利。厅堂服务经理利用客户等待办理业务的时间进行知识普及,在业务办理过程中柜员同时做好防范电信诈骗的风险提示,客户离开厅堂时赠送消费者权益保护知识手册,让客户将宣传材料带给亲朋好友,扩大宣传范围。
活动中,该行工作人员走进网点周边社区、商圈,针对社区居民和商户发放宣传材料并进行讲解,同时对商户遇到的各种消费者权益疑惑进行一一解答,提示商户收款码应用注意事项,杜绝信用卡套现等行为;针对周边社区的居民进行了防范电信诈骗及非法集资的宣传。
本次宣传共计发放折页60余份,受众人数130余人。此次宣传活动,帮助更多社会群众进一步了解和认识了消费者权益保护的各项基础知识,提升了人民群众的消费者权益保护意识,对营造良好的消费者权益保护氛围,拉近与群众的距离,起到了积极的推动作用。下一步,该行将持续加大消费者权益保护知识的宣传力度,为创造和谐健康的金融环境贡献更大力量。