在金融市场日益繁荣的当下，金融消费已深入到大众生活的方方面面。中国民生银行济南建设路支行积极响应金融消费者权益保护（简称“金融消保”）的号召，致力于为客户筑起一道坚固、放心的金融消费防线。
步入建设路支行的营业厅，首先映入眼帘的是显眼的消保宣传专区。各类手册整齐地摆放在显眼位置，内容丰富多样，从防范电信诈骗到个人理财陷阱的解读，不仅详实而且通俗易懂，图文并茂地为客户提供详尽的解答。电子屏幕上滚动播放着一系列趣味动画短视频，将复杂的金融知识以生动的案例形式展现，吸引了众多客户的目光，不少人驻足观看，学习金融知识的同时也享受到了轻松愉悦的氛围。
支行的员工更是消保工作的“先锋队”。在日常业务办理的间隙，柜员们巧妙地利用“一句话提示”，提醒老年客户注意保护好账户密码，避免不必要的损失。理财经理定期举办小型沙龙，深入浅出地剖析热门投资产品的潜在风险，并根据每位客户的具体情况，提供个性化的投资建议。此外，支行的员工还积极深入周边社区和商铺，普及非法集资的危害和合理借贷的重要性，使更多消费者掌握必要的金融知识，提高自我保护能力。
为了更好地服务特殊群体，建设路支行还特别升级了服务细节，为残障人士开辟了绿色通道，设立了专属服务窗口。对于行动不便的客户，支行提供专人全程协助，确保每一位消费者都能公平、便捷地享受到优质的金融服务。
未来，该支行表示将继续秉持初心，陪伴每一位客户安心畅享金融便利，让金融消费变得更加安心、便捷，也为金融市场的健康发展贡献力量。
