在金融市场蓬勃发展的当下，金融消费与大众生活息息相关。与此同时，守护消费者权益、普及金融知识显得尤为迫切。中国民生银行济南建设路支行于近日开展金融消保工作，为泉城百姓筑牢金融安全防线。
知识普及进社区，贴心服务到身边。支行员工化身金融知识“宣讲员”，频繁走进周边社区。从防范养老诈骗，揭露花样翻新的“养老神药投资骗局”和“高额返利养老项目”；到普及个人征信重要性，告知居民逾期还款、随意网贷的不良后果；再到解读常见理财产品风险等级，帮助大家理性投资。一场场接地气的宣讲会，将复杂的金融知识转化为实用的生活窍门，使居民们收获满满，学会守好“钱袋子”。
厅堂打造消保阵地，金融知识触手可及。踏入建设路支行营业厅，金融消保元素随处可见。宣传栏里张贴着最新防诈骗海报，醒目的电子屏滚动播放消保动画短片；等待区摆放各类消保手册，涵盖反洗钱新规、银行卡安全使用等内容。服务经理随时为客户讲解，在业务办理的间隙，也不忘穿插几句支付安全小贴士，让客户在厅堂内沉浸式地汲取金融知识，增强自我保护意识。
特殊群体关爱有加，无障碍金融暖人心。考虑到老年、残障等特殊客户群体的需求，支行开辟了绿色通道，优先办理业务；设置了爱心专座、老花镜、轮椅等便民设施。这些细致入微的服务举措，不仅体现了金融服务的温度，更确保了每位客户的权益不受损害。支行员工用实际行动诠释了金融服务的人文关怀，让每一位客户都能感受到温暖和安心。
持续创新，做泉城百姓信赖的金融伙伴。未来，中国民生银行济南建设路支行表示将步履不停，持续创新金融消保举措，为泉城的金融环境贡献积极的力量，也为更多客户提供优质、安全、贴心的金融服务。
