为进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，民生银行济南建设路支行以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题，积极开展系列宣传活动。
立足网点阵地，筑牢消保宣传“保护墙”。该支行充分利用营业网点阵地优势，开展宣传教育活动。一是利用led显示屏滚动播放主题宣传标语，号召社会公众积极学习金融消费者权益知识，提高防范意识；二是在网点视频大屏循环播放金融知识普及类宣传短片，以案为鉴，提升客户风险防范能力；三是在营业大厅设立金融知识宣传专区，张贴宣传海报、摆放宣传折页等宣传专用资料；四是开展厅堂沙龙，在引导客户办理业务的同时，向客户宣传金融知识，讲述非法金融活动的危害、表现形式和特点，剖析典型案例，增强客户的风险意识和辨别能力。
强化外部联动，构建消保宣传“保护网”。为确保宣传活动取得实效，进一步提升金融消费者的风险防范意识和能力，济南建设路支行采取线下流动宣传的方式开展宣传工作。利用网点网格化宣传机制，服务经理走进社区、商圈、学校等场所开展宣传工作，重点关注“一老一少”特殊群体，主动上门发放宣传手册，大力普及金融知识。同时，对相关金融政策、金融产品及服务功能一并进行了宣传。
拓展线上渠道，打好消保宣传“组合拳”。支行积极探索线上宣传渠道，通过企微客户服务群，发布相关金融知识，紧密结合消费者日常生活场景，根据当前电信网络诈骗等非法金融活动的新形式、新特点和典型作案手法，把专业知识转化为群众语言，用消费者看得懂、听得明、能领会的方式，做实风险宣导和提示。
下一步，建设路支行表示将一如既往用心、用情、用力为客户提供最优质的服务，不断创新金融产品和服务，满足群众多元化需求，为金融安全稳定和群众的幸福生活贡献更大民生力量。
