随着科技发展突飞猛进、日新月异，现如今数字化支付也逐渐普及，而现金服务仍然是金融体系中必不可少的重要组成部分。许多场景仍需要现金支付，如小额找零业务。为进一步优化人民币现金流通环境，构建和谐健康的金融消费环境，民生银行济南东城支行业务骨干走进商圈及市场，积极开展“零钱包”兑换宣传活动。
首先，加强厅堂网点宣传。民生银行济南东城支行在厅堂醒目位置摆放零钱包，并设立专门的零钱兑换窗口，减少公众兑换零钱的时间，既提高了现金管理效率，也可为附近居民及周边商户提供了更加便利的现金服务。同时，支行还在网点内的客户等候区常备宣传手册，以供客户取阅。其次，提供零钱包上门兑换服务。民生银行济南东城支行组织业务骨干组成专业队伍，为对人民币零钱需求较大、使用较频繁的商超、便利店、农贸市场、停车场等，提供“零钱包”上门兑换服务。这一举措不仅为商户提供了便利，更增强了商户对现金支付的认知和重视。而在为公众提供兑换服务的同时，工作人员还积极宣传人民币现金的相关知识，如不得拒收人民币现金、如何识别假人民币等。
通过此次零钱包宣传及兑换活动，加深了客户与民生银行济南东城支行之间的联系，同时将金融知识带到公众身边，而这些金融知识与大家的日常生活息息相关，得到了广大群众的认可和肯定。今后，民生银行济南东城支行表示将继续致力于为客户提供优质的金融产品和服务，持续优化服务，不断满足客户的多样化需求，持续提升客户满意度和幸福感。
