近日，民生银行济南泺源支行积极开展零钱包业务宣传活动，旨在为广大客户提供便捷、贴心的现金管理服务。活动开展以来，泺源支行累计兑换零钱包165个，发放宣传折页300多份，收到客户的一致好评。
支行在营业网点设立“零钱包”兑换窗口，并开展专项业务培训，确保客户享受“即来即兑”的专属服务。同时，大力营造浓厚宣传氛围，通过厅堂微沙龙、发放宣传折页等方式，详细解释“零钱包”兑换服务的流程及优势，让群众清晰了解到此项服务的便利。同时泺源支行现金服务宣传人员走进商超及周边商户，告知商户拒收人民币是不被允许的，并发放承诺书，同时，推广零钱包的使用，为商户现场配备兑换零钱包。
为致力于解决老年人移动支付使用问题，民生银行济南泺源支行推出各种适老化服务政策，坚持问题导向，本次零钱包服务，通过网点兑换、上门配送等方式，面对面为老人一一讲解纸币识别及现金支付等相关知识，促进老年群体对现金使用的安全感，优化老年人支付服务体系，提升适老化支付便利性，增强老年人安全支付意识和风险防范能力，维护自身使用现金支付的合法权益。回民小区王大爷表示：上门配送的这个零钱包真是太方便了，不用排队了，还可以多次使用，你们银行服务真贴心。
下一步，民生银行泺源支行将持续开展现金服务宣传，不断推广零钱包的使用，保障现金交易的顺畅进行，为构建一个和谐、便捷的现金使用环境贡献力量。
