为积极践行金融工作的政治性和人民性,深化“以客户为中心”的服务理念,民生银行东营垦利支行走进康居社区开展宣传活动,将金融知识和服务送到居民家门口。该支行工作人员借助社区居委会开展的业主茶话会,为社区居民带来了一场别开生面的消费者权益保护宣传活动。
活动现场,该支行工作人员耐心地向社区居民讲解如何辨别真假币、如何防范诈骗、如何选择适合自己的投资产品以及如何维护自身权益等。针对老年群体,通过发放宣传手册、现场讲解、互动问答等多种形式,耐心细致地讲解常见的电信诈骗手段和网络金融安全知识;针对企业员工等新市民群体,则重点宣讲防范网络洗钱、防范电信诈骗等金融知识。
活动期间,该支行工作人员还设置了金融知识问答环节,居民们踊跃参与,通过答题不仅加深了对金融安全和诈骗防范的理解,还获得了精美小礼品。此外,该支行工作人员设立了专门的咨询台,耐心解答居民日常生活遇到的各种金融疑问,为有需要的居民提供个性化的服务和指导。
此次进社区宣传活动,不仅提升了公众的金融素养和风险防范意识,还进一步拉近了银行与消费者之间的距离。通过面对面的交流和互动,该支行工作人员能够更深入地了解居民的需求和困惑,为他们提供更加精准和贴心的服务。
接下来,民生银行东营垦利支行将更加积极开展进社区宣传的活动,将金融知识和服务送到更多居民的家门口,共同营造一个安全、和谐、诚信的金融环境。